A Defesa Civil de Goiânia utiliza três ferramentas distintas para alertar a população sobre riscos associados a chuvas intensas, como alagamentos, enxurradas e quedas de árvores. Os sistemas têm como objetivo antecipar situações de perigo e orientar moradores e motoristas sobre medidas de segurança em momentos críticos, especialmente durante tempestades.

O principal recurso é o chamado alerta direto, que funciona por meio da tecnologia Cell Broadcast (CBS). Diferentemente de outros serviços, esse tipo de aviso não exige cadastro prévio e é enviado automaticamente para celulares que estejam em áreas consideradas de risco. A mensagem aparece na tela do aparelho com som e vibração, mesmo quando o telefone está no modo silencioso ou sem acesso a aplicativos, trazendo orientações imediatas sobre como agir diante da situação.

De acordo com a Defesa Civil, fatores como sinal instável de telefonia ou modelos mais antigos de celular podem causar atrasos pontuais no recebimento desse tipo de alerta. Por isso, o órgão recomenda que a população também utilize as outras duas ferramentas disponíveis: o serviço de SMS e o canal via WhatsApp, ambos dependentes de cadastro prévio.

Para receber os avisos por mensagem de texto, o morador deve enviar o CEP da residência para o número 40199. Já os alertas pelo WhatsApp são disponibilizados por meio do telefone (61) 2034-4611. Esses canais ampliam a cobertura das informações e funcionam como complemento ao alerta direto, principalmente para quem deseja acompanhar avisos preventivos com antecedência.

Durante períodos de chuva forte, a principal orientação da Defesa Civil é evitar deslocamentos desnecessários, especialmente em vias alagadas. Enxurradas podem ter força suficiente para arrastar veículos e pedestres, além de aumentar o risco de quedas de árvores e deslizamentos. A recomendação é buscar abrigo em locais seguros e aguardar até que as condições climáticas melhorem.

O alerta direto é dividido em duas categorias: severo e extremo. O primeiro indica uma situação de risco potencial, permitindo que a população se prepare. Já o alerta extremo sinaliza perigo iminente, quando medidas imediatas de proteção devem ser adotadas. A classificação é definida a partir de critérios técnicos e do monitoramento das chuvas na capital.