Água Crystal tem lote recolhido por contaminação

Empresa determinou recolhimento após laudo do Lacen-DF confirmar contaminação. 374,4 mil garrafas de 500 ml afetadas. Não consumir.

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A Mineração Bom Jesus Ltda, fabricante da água mineral Crystal em Luziânia (GO), iniciou o recolhimento voluntário de 374,4 mil garrafas de 500 ml do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou a Resolução 2.247/2026 nesta quarta-feira (3) comunicando a medida. O envase ocorreu em 20 de janeiro de 2026, e a validade se estende até 20 de janeiro de 2027.

Um laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra que a Diretoria de Vigilância Sanitária do DF (Divisa/DF) coletou durante uma ação de rotina. A contraprova, que gerou o Laudo de Análise Fiscal Definitivo, confirmou o resultado. A Divisa/DF determinou a interdição do local e comunicou o caso à Anvisa.

A empresa distribuiu o lote da seguinte forma: 230.443 garrafas para o Distrito Federal, 66.768 para municípios goianos vizinhos, 1.439 para o Tocantins e 75.750 para o interior de São Paulo. Segundo a Mineração Bom Jesus, o recolhimento começou imediatamente nas distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades já não estariam disponíveis nas prateleiras. Até o momento, a empresa não registrou reclamações de consumidores nos canais oficiais.

A Anvisa orienta os consumidores a verificarem se possuem unidades do lote e, caso positivo, a não consumirem o produto e aguardarem as orientações da empresa sobre devolução e reembolso. A Mineração Bom Jesus disponibiliza o SAC pelo telefone 0800 061 5000 e pelo e-mail [email protected]. A empresa também protocolou documentos na Anvisa demonstrando a abertura de uma investigação interna abrangente e realizou análises em mais de 300 amostras do processo e dos produtos, todas negativas para microrganismos indicadores de contaminação. A investigação segue com acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas.

Em nota, a fabricante reforça que a ocorrência se restringe ao lote mencionado e não guarda relação com outros lotes ou produtos da marca Crystal.

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