Uma briga envolvendo funcionários e clientes do McDonald’s terminou em agressões físicas e arremesso de lanches no último sábado (13), em uma unidade da rede na Zona Norte de São Paulo. Testemunhas registraram a confusão em vídeo e compartilharam as imagens nas redes sociais, onde as cenas ganharam ampla repercussão.

O confronto aconteceu em uma loja localizada na Avenida Deputado Emílio Carlos, na Vila Nova Cachoeirinha. As gravações mostram dois empregados do restaurante discutindo e trocando agressões com um casal dentro do estabelecimento.

Durante a confusão, uma criança que acompanhava os clientes aparece chorando. Publicações nas redes sociais apontam que o desentendimento teria começado por causa de um pedido, mas as imagens não permitem identificar com clareza a origem da discussão.

Em um dos momentos registrados, a cliente recolhe um lanche que caiu no chão e o lança contra um funcionário. Logo depois, uma funcionária arremessa uma embalagem, aparentemente uma caixa de hambúrguer, na direção do homem que acompanhava a mulher.

O cliente afasta a criança para um canto da loja e retorna à briga. Ele corre, se apoia na mulher e chuta um dos empregados perto do balcão de atendimento. O funcionário reage com socos. A mulher volta a atirar um lanche contra os funcionários, enquanto outros empregados tentam conter a situação. Em meio ao tumulto, a cliente exige a devolução do dinheiro e profere xingamentos.

O McDonald’s divulgou nota nesta quarta-feira (17) em que lamenta o episódio de violência e afirma que apura os fatos internamente. A empresa não informou se registrou ou pretende registrar boletim de ocorrência pelos crimes ocorridos no local.

A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo informou que, até o momento, não consta registro do caso na Polícia Civil.

No comunicado, a rede afirmou que acompanha o ocorrido junto à equipe da unidade envolvida e adota as medidas cabíveis. A empresa reforçou que repudia qualquer forma de violência e reafirmou o compromisso com a manutenção de um ambiente seguro e respeitoso para clientes e colaboradores.